POLITICAS DE PROCEDIMIENTO Y TERMINOS DE USO
YESCELLSTECH PTY es una empresa constituida en el aviso de operación Nº 01-2018- 21681-3 con
actividad comercial en la provincia de Panamá, distrito de Panamá, corregimiento de BELLA VISTA,
entre calle 56 y 57 urbanización OBARRIO, de propiedad del mismo contribuyente YESCELLS
TECHNOLOGY PANAMÁ con aviso de operación adicional Nº 01-2018-21681-2 desde julio del
2018.
A. ACTIVIDADES
1.0 En base a nuestra operación de tecnología para productos de electrónica y servicios digitales.
1.1 Venta de equipo de electrónica, celulares, computadora, periféricos, cámaras IP de seguridad y
telecomunicación.
1.2 Mantenimiento en cómputo y terminales celulares en hardware, y programación de software.
1.3 Intercambiador (casa de cambio) de servicios digitales con criptodivisas.
B. NORMAS
1.4 Nuestra empresa, colaboradores, proveedores, marcas afiliadas y clientes finales deben regirse
bajo los mismos parámetros legales que constituyen el uso de nuestros servicios.
1.5 Usted estará anuente, que, bajo ninguna circunstancia, nuestra empresa se compromete, o se
responsabiliza por el uso inadecuado que usted les dé a nuestros sitios oficiales bajo nuestros
dominios www.yescellstech.com o www.yescellstech.com
1.6 Si notamos bajo pesquisas periódicas por nuestro departamento de auditoria cibernética del
uso inadecuado del sitio web oficial mencionado en el párrafo del punto 1.5, por uno o varios
colaboradores, proveedor, marca afiliada, o cliente final, estará a criterio de administración tomar
las medidas de corrección permitidas legalmente.
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TERMINOS DE USO
C. INTRODUCCION Y CONDICIONES GENERALES
2.0 Estos términos y condiciones de uso, (“los términos de uso”) contienen los términos y uso
que rigen nuestro sitio, compra de productos y de servicios digitales que incluye el intercambio en
criptodivisas.
2.1 Para el uso de nuestros servicios, debo ser mayor de 18 años.
2.2 Debe leer atento y firmar física o digitalmente de acuerdo a los términos y condiciones de uso
de nuestro servicio.
2.3 Debe llenar con sus datos personales básicos el KYC (conoce a su cliente) que se usara exclusivo
para el formulario y de confidencialidad por parte del personal de atención de la empresa y
afiliares.
2.4 La empresa puede solicitar en cualquier momento datos adicionales del cliente para validar sus
solicitudes del servicio.
2.5 Nuestros canales de comunicación oficiales estarán atentos en el horario establecido (vea
nuestro sitio web) para agilizar sus trámites.
2.6 Para usar nuestros servicios, usted debe ser el titular o dueño de su solicitud de compra de
productos, y de intercambio de servicios digitales.
2.7 En caso contrario, no sea el titular de la cuenta debe comunicarse con nuestro servicio de
atención oficiales en nuestro horario establecido, para su asistencia inmediata.
2.8 La empresa no patrocina, apoya, o se involucra en juegos de azar, apuestas, servicios de
inversiones, lotería o similares.
2.9 Si usa el servicio de compra e intercambio de servicios digitales en criptodivisas, sepa que
nosotros no orientamos a involucrarse en sistemas de índole dudoso, piramidales, ponzi o
fraudulento.
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D. FUNCIONES GENERALES
3.0 Nuestros productos de electrónica de unidades físicas como de servicios digitales están sujeto a
disponibilidad en montos diarios / semanal / mensuales y en nuestro SEED STOCK del inventario.
3.1 Nuestro sitio web incluye productos de electrónica, servicios digitales y con sus respectivos
precios, funciones, usabilidad con sus métodos de pago.
3.2 Para INTERCAMBIO – COMPRA de productos digitales es de mínimo de 25.00 y hasta máximo
10,000.00 por cliente mensualmente que incluyen BITCOIN (BTC), RIPPLE (XRP), ETHEREUM (ETH),
BINANCE USD (BUSD), BNB SMART (BEP20) / (USDT) STABLECOIN (BEP20 Y TRC20)
3.3 Para INTERCAMBIO – VENTA de servicios digitales es de mínimo de 50.00 y hasta 500.00 diario,
que incluyen BITCOIN (BTC), ETHEREUM (ETH), RIPPLE (XRP) o 25.00 hasta 500.00 diario en
BINANCE USD (BUSD) BEP20 / (USDT) STABLECOIN (BEP20 Y TRC20) o hasta un máximo mensual de
10,000.00 por cliente.
3.4 La tasa de cobro en intercambio – compra de servicios digitales es de un 10% que incluye hasta
un 7% de TS + 3% de FEE sobre el TS y opcional unos 5.00$ SERVICIO EXPRESS (monto por tramite)
por ACH, deposito por transferencia electrónicas. (TS = TASA DE SERVICIO)
3.5 La tasa de cobro en intercambio – compra de servicios digitales es de un 6% a un 8% que
incluye hasta un 5% de TS + 3% de FEE sobre el TS en efectivo o por tarjeta débito o crédito (SOLO
EN SUCURSAL), Visa o MasterCard. (TS = TASA DE SERVICIO)
3.6 La tasa de cobro por intercambio – venta de servicios digitales es de un -4% hasta un -6% sobre
el monto recibido en la negociación del día / hora y opcional unos 5.00$ SERVICIO EXPRESS
(monto por tramite)
3.7 Nuestros servicios de compra de productos y servicios digitales están exentos de ITBMS.
3.8 Si compra nuestros productos, o servicios digitales en criptodivisas tendrá un lapso de entrega
hasta 48 horas días hábiles (no aplica fines de semana, ni días feriados)
3.9 Si requiere los servicios digitales en criptodivisas de intercambio tendrá un lapso de entrega
hasta 48 horas días hábiles (no aplica fines de semana, ni días feriados)
3.10 Nuestro SERVICIOS EXPRESS se aplica para agilizar las entregas en máximo 24 horas, por
previa autorización del cliente, consultar con atención al cliente para mayor información.
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E. TRAMITE DE COMPRA E INTERCAMBIO
4.0 Para COMPRA, se aceptará en EFECTIVO, en punto de venta en tienda física que incluye en tarjeta
Debito / Crédito, transferencia ACH y SLIP por ventanilla bancario. Adicional con criptomonedas de la
red BNB SMART (BEP20) – BINANCE USD (BUSD) – USDT (BEP20 y TRC20) – RIPPLE (XRP) – ETHEREUM
(ETH) y BITCOIN (BTC) para productos en venta en la E-COMMERCE de Electrónica y tecnología.
4.1 Para INTERCAMBIO, se entrega en EFECTIVO, por CHEQUES al titular en la sucursal física y por
TRANSFERENCIA ACH o SLIP por VENTANILLA de depósito bancario.
F. RECURSOS ADICIONALES – PUNTOS A CONSIDERAR Y RECLAMOS
5.0 Todo colaborador, proveedor, marca afiliada, y cliente final recibirá por parte de la empresa,
mediante comunicación oficial y por autorización del cliente un correo electrónico con datos de sus
consultas, y uso de nuestros servicios, factura física o digital.
5.1 Estimado cliente debe estar atento cuando use nuestro servicio este colocando datos correctos y
así evitar inconvenientes, malos entendidos o atrasos en sus solicitudes de compra o de intercambio.
5.2 Si no está de acuerdo a nuestro término de uso de nuestros servicios, puede con su exclusivo
criterio rechazarlo, pero desafortunadamente eso significa que el cliente o usuario final no puede
usar nuestros servicios.
5.3 Los términos de uso pueden ser modificado a criterio de la empresa en cualquier momento y
bajo las condiciones que considere oportuno y sera informado por los canales oficiales de la empresa
y desde el sitio web.
5.4 Estos términos se rigen bajo los parámetros legales de la república de Panamá.
5.5 Cualquier pregunta sobre los términos de uso o con los servicios ofrecidos por nuestra empresa
YESCELLSTECHPTY puede enviarlo a administración por correo electrónico a
yescellstechpty@outlook.com o soporte y atención al cliente a info.yescellstech@gmail.com